🔒 سياسة الخصوصية

قد نقوم بجمع البيانات التي يُدخلها المستخدم عند إنشاء الحساب أو استخدام المنصة، وتشمل:

• اسم المعلم.
• اسم المدرسة.
• اسم القسم أو الجهة التعليمية.
• الدولة ورقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• بيانات الحساب وتسجيل الدخول.
• بيانات الفصول والمراحل والصفوف الدراسية.
• أسماء الطلاب التي يقوم المعلم بإضافتها.
• النقاط والإنجازات وسجلات الأنشطة.
• بيانات المعلمين المشاركين والمواد الخاصة بهم.
• بيانات الاشتراكات وعمليات الدفع.
• البيانات التقنية اللازمة للحماية وتشغيل المنصة.

تستخدم منصة فصولي البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب والتحقق منه وإدارته.
• تقديم خدمات منصة فصولي وتشغيل خصائصها.
• إدارة الفصول والطلاب والمواد والنقاط.
• إنشاء لوحات الصدارة والتقارير والشهادات.
• تمكين مشاركة الفصل مع المعلمين الآخرين.
• إدارة الاشتراكات وعمليات الدفع.
• إرسال الرسائل المتعلقة بالحساب أو الخدمة.
• تقديم الدعم الفني ومعالجة الاستفسارات.
• منع إساءة الاستخدام ومحاولات الدخول غير المصرح بها.
• تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

يدرك المستخدم أن بعض البيانات المهنية التي يقوم بإدخالها، مثل اسم المدرسة واسم المعلم واسم الفصل والمادة، قد تظهر في بعض صفحات المنصة.

قد تظهر هذه البيانات في صفحة الدخول إلى الفصل، وصفحات المشاركة، والتقارير، والشهادات، وصفحات الطباعة أو العرض المرتبطة بالفصل.

يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة البيانات وامتلاكه الصلاحية لاستخدام اسم المدرسة أو الجهة التعليمية.

ولا يعني ظهور اسم المدرسة وجود اعتماد رسمي أو شراكة بينها وبين منصة فصولي، ما لم يتم الإعلان عن ذلك صراحةً.

تعتمد منصة فصولي على البيانات التي يقوم المعلم بإدخالها، ويجب أن تقتصر بيانات الطلاب على الحد الأدنى اللازم لإدارة الفصل والتحفيز والمتابعة التعليمية.

يلتزم المستخدم بعدم إدخال:

• أرقام الهوية الشخصية.
• البيانات الطبية أو الصحية.
• البيانات المالية أو البنكية.
• العناوين السكنية التفصيلية.
• المعلومات العائلية الخاصة.
• أي معلومات حساسة لا تحتاجها خدمات المنصة.

يتحمل المعلم أو الجهة التعليمية مسؤولية التأكد من وجود الصلاحية اللازمة لإضافة أسماء الطلاب وإدارة بياناتهم ونقاطهم.

يمكن لمالك الفصل مشاركة الفصل مع معلمين آخرين داخل منصة فصولي، بحيث يتمكن كل معلم مشارك من إدارة المادة المسندة إليه وإضافة النقاط المرتبطة بها.

قد يتمكن المعلم المشارك، بحسب الصلاحيات الممنوحة له، من الاطلاع على أسماء الطلاب والبيانات التعليمية اللازمة لإدارة المادة.

يجب على مالك الفصل مشاركة الفصل فقط مع معلمين مخولين، كما يلتزم المعلم المشارك بعدم استخدام البيانات خارج الأغراض التعليمية.

قد تعرض المنصة أسماء الطلاب ونقاطهم وترتيبهم داخل لوحات الصدارة والتقارير والشهادات التي يقوم المعلم بإنشائها أو طباعتها.

يتحمل المعلم مسؤولية طريقة استخدام هذه التقارير أو طباعتها أو مشاركتها خارج المنصة.

تستخدم منصة فصولي إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف أو إساءة الاستخدام.

قد تشمل إجراءات الحماية التحقق من الجلسات والطلبات، وتحديد الصلاحيات، وتسجيل بعض الأنشطة، واستخدام وسائل اتصال آمنة.

يلتزم المستخدم بما يلي:

• المحافظة على سرية كلمة المرور.
• عدم مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين.
• تسجيل الخروج عند استخدام جهاز مشترك.
• إبلاغ إدارة المنصة عند الاشتباه في دخول غير مصرح به.

لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني، إلا أن المنصة تعمل على تقليل المخاطر واتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشاف أي مشكلة أمنية.

لا تقوم منصة فصولي ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين أو الطلاب لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي خدمات موثوقين، مثل:

• خدمات الاستضافة وتشغيل الخوادم.
• خدمات البريد الإلكتروني والإشعارات.
• خدمات الدفع الإلكتروني.
• خدمات النسخ الاحتياطي والحماية التقنية.
• الخدمات الضرورية لتشغيل المنصة.

كما قد يتم الإفصاح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، أو بناءً على طلب جهة مختصة، أو لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين ومنع الاحتيال.

عند استخدام الباقات المدفوعة، تتم معالجة عملية الدفع من خلال مزود خدمة دفع إلكتروني خارجي.

لا تقوم منصة فصولي بحفظ بيانات البطاقة البنكية الكاملة داخل خوادمها، ما لم يتم الإعلان عن خلاف ذلك.

تخضع عملية الدفع كذلك لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بمزود خدمة الدفع.

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال فترة بقاء الحساب أو الاشتراك نشطًا، أو طوال المدة اللازمة لتقديم خدمات المنصة.

قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات بعد إغلاق الحساب لأغراض أمنية أو قانونية أو محاسبية، أو لتسوية النزاعات ومنع إساءة الاستخدام.

عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، قد يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفق الإمكانات الفنية والمتطلبات القانونية.

قد تستخدم منصة فصولي ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الجلسات للمساعدة في:

• تسجيل الدخول والمحافظة على الجلسة.
• حماية الحساب والطلبات.
• تذكر بعض إعدادات المستخدم.
• تحسين أداء المنصة وتجربة الاستخدام.

قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى عدم عمل بعض خصائص المنصة بصورة صحيحة.

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه أو بعض بياناته من خلال وسائل التواصل المعتمدة أو من خلال خاصية حذف الحساب عند توفرها.

قد يتطلب تنفيذ الطلب التحقق من هوية صاحب الحساب.

وفقًا للأنظمة المطبقة، يمكن للمستخدم طلب:

• معرفة البيانات الأساسية المسجلة عنه.
• تحديث بياناته الشخصية.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف الحساب أو بعض البيانات متى أمكن ذلك.
• الاستفسار عن طريقة استخدام بياناته.
• الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات عند توفر الحق النظامي.

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها وتحديثها عند تغيرها.

لا تتحمل منصة فصولي مسؤولية الأخطاء الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة أو استخدام أسماء جهات تعليمية دون صلاحية.

يحظر استخدام المنصة في:

• إدخال بيانات مزيفة أو مضللة.
• انتحال صفة معلم أو مدرسة أو جهة تعليمية.
• محاولة الوصول إلى حسابات أو فصول دون صلاحية.
• نشر بيانات الطلاب أو مشاركتها مع أشخاص غير مخولين.
• استخدام النقاط أو التقارير للإساءة أو التشهير.
• إدخال بيانات شخصية حساسة لا تحتاجها الخدمة.

قد تتعلق بيانات الطلاب بأشخاص دون سن الرشد، ولذلك يتحمل المعلم أو الجهة التعليمية مسؤولية التأكد من وجود الصلاحية أو الموافقات اللازمة قبل إدخال البيانات واستخدامها.

لا يجوز للطالب القاصر إنشاء حساب باسم معلم أو مدرسة أو إدخال بيانات دون إشراف وموافقة الجهة المسؤولة عنه.

في حال اكتشاف حادث أمني يؤثر بصورة جوهرية على البيانات، ستتخذ إدارة المنصة الإجراءات المناسبة لاحتواء الحادث والتحقيق فيه ومعالجة آثاره.

قد يتم إشعار المستخدمين المتأثرين أو الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا.

قد تحتوي المنصة على روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

لا تتحمل منصة فصولي مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات الحماية الخاصة بتلك الخدمات، وينصح المستخدم بمراجعة سياساتها بصورة مستقلة.

يحق لإدارة منصة فصولي تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات التقنية أو القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة داخل الموقع مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

يعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

تخضع هذه السياسة للأنظمة والقوانين المعمول بها في دولة قطر.

تخضع النزاعات المتعلقة باستخدام المنصة لاختصاص الجهات المختصة في دولة قطر، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو طلب تصحيح البيانات أو حذف الحساب، يمكن التواصل مع إدارة منصة فصولي من خلال صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني الرسمي المعلن داخل الموقع.

قد تطلب الإدارة التحقق من هوية المستخدم قبل تنفيذ أي طلب متعلق بالبيانات أو الحساب.